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Eliminar tu cuenta
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta en TableHoppingApp y qué ocurre con tus datos personales después de la solicitud. Forma parte de nuestra Política de Privacidad.
Eliminar desde la App
- 1Abrí TableHoppingApp en tu dispositivo.
- 2Iniciá sesión con tu usuario y contraseña.
- 3Ingresá a la pestaña Perfil (ícono inferior derecho).
- 4Desplazate hasta la sección de configuración de cuenta.
- 5Tocá "Eliminar cuenta".
- 6Leé la advertencia y confirmá la acción en el mensaje emergente.
Cuando la App confirma la eliminación, se cierra la sesión y no podrás acceder con esas credenciales. La eliminación en proveedores externos y respaldos puede completarse por separado.
Eliminar por correo
Si no podés acceder a la App (perdiste acceso a tu correo o a tu contraseña), escribinos a:
table.hopping.2026@gmail.com- Asunto:
Eliminación de cuenta - Cuerpo: indicá tu nombre completo y el correo con el que te registraste.
- Enviá desde la dirección registrada en tu cuenta. Si no tenés acceso, te pediremos información adicional para verificar tu identidad.
Verificaremos tu identidad y te informaremos sobre el estado de la solicitud y los plazos aplicables.
Proceso de eliminación
Desde la App
Cierre de la cuenta
Por correo
Verificación de identidad
Backups
Según ciclo de retención
Datos que se eliminan
La eliminación de la cuenta incluye estos datos y solicitudes a proveedores:
- Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, contraseña.
- Datos de perfil: fecha de nacimiento, dirección, zona de entrega, preferencias de juegos, foto de perfil.
- Publicaciones de juegos que hayas creado.
- Fotos de perfil y de tus publicaciones. Las evidencias de alquileres pueden conservarse para atender reclamos u obligaciones legales.
- Vinculación de tu historial de alquileres con tu identidad.
- Tokens de sesión, credenciales activas y tokens de dispositivos para notificaciones.
- Perfil y eventos asociados en Mixpanel: podés solicitar su eliminación escribiendo a table.hopping.2026@gmail.com, aunque ya hayas desactivado la analítica.
Qué se retiene y por qué
Por razones legales, contables o de integridad, algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada o por tiempo limitado:
Registros transaccionales exigidos por ley
Los registros de alquileres y pagos se desvinculan de tu identidad. Puede conservarse información mínima para cumplir obligaciones legales o atender reclamos. Mercado Pago conserva sus propios registros conforme a sus obligaciones y política de privacidad.
Copias de respaldo (backups)
Los datos pueden permanecer en respaldos hasta que finalice su ciclo de retención. No se utilizan para operar la cuenta eliminada.
Reseñas y calificaciones recibidas
Pueden mantenerse anonimizadas (sin tu nombre ni foto) para preservar la integridad del historial de reputación del marketplace.
Registros técnicos y de moderación
Se conserva la información mínima necesaria durante el período aplicable para seguridad, moderación, atención de reclamos o cumplimiento legal.
Solo se conserva la información necesaria para los fines indicados y se desvincula de tu identidad cuando corresponde.
Consecuencias
- No podés recuperar tus publicaciones, historial de alquileres ni reseñas.
- Antes de eliminar la cuenta, deben resolverse las obligaciones pendientes de alquileres y pagos. Si la solicitud no puede completarse, la App indicará la restricción.
- Si te volvés a registrar en el futuro, será una cuenta nueva sin relación con la anterior.
Contacto
Para consultas o ayuda con el proceso:
Correo: table.hopping.2026@gmail.com
Asunto sugerido: Eliminación de cuenta — [tu consulta]